1. Bagaimana cara melakukan donasi ?

Anda dapat melakukan donasi dengan memilih nominal donasi pada halaman ini, kemudian mengikuti proses pembayaran hingga transaksi selesai .

2. Metode pembayaran apa saja yang tersedia ?

Metode pembayaran yang tersedia dapat mencakup transfer bank, e-wallet, virtual account, atau metode pembayaran lain yang tersedia pada sistem pembayaran website .

3. Apakah donasi saya aman ?

Ya. Sistem pembayaran pada website ini menggunakan sistem pembayaran yang aman untuk melindungi transaksi donatur .

4. Apakah saya akan mendapatkan bukti donasi ?

Ya. Setelah transaksi berhasil, Anda akan menerima bukti transaksi dari sistem pembayaran yang digunakan . 

5. Apakah saya bisa berdonasi lebih dari satu kali ?

Tentu. Donatur dapat memberikan donasi kapan saja dan berapa kali pun sesuai keinginan .

6. Apakah donasi bisa dikembalikan ?

Pada umumnya donasi tidak dapat dikembalikan. Namun dalam kondisi tertentu seperti kesalahan transaksi atau duplikasi pembayaran, permintaan refund dapat diajukan sesuai kebijakan refund .

7. Bagaimana jika saya mengalami kendala saat berdonasi ?

Jika Anda mengalami kendala saat proses donasi, silakan menghubungi tim MERC Indonesia melalui kontak yang tersedia di website .